Centro de receção de alarmes

Ao efetuar a monitorização remota de diversos locais, dois dos principais desafios são a integração dos sistemas e a redução dos falsos alarmes.

A solução da Hikvision para centros de receção de alarmes oferece diversas formas de atualizar um centro de receção de alarmes (ARC), tornando-o mais eficaz e rentável. Ajuda os responsáveis do ARC a fornecerem um serviço remoto otimizado, utilizando uma tecnologia inovadora e escalável.

A flexibilidade da solução permite gerir facilmente os alertas emitidos por dispositivos de alarme e câmaras, através de diversos protocolos de conexão. Essencialmente, qualquer que seja a configuração do ARC, este pode tornar-se mais eficaz, utilizando a verificação de vídeos, as capacidades de vigilância virtual e os alertas integrados provenientes de todo o tipo de dispositivos de monitorização.

No âmbito das suas operações quotidianas, os ARC necessitam de verificar alarmes para garantir que não perdem tempo a reagir a ativações falsas. As câmaras presentes nos locais fornecem uma verificação visual da causa de um alarme, mas os operadores necessitam de saber onde procurar.

Alerta de alarme - OSoftware VMS HikCentral Gateway consegue associar automaticamente um alarme à câmara mais próxima, permitindo ver facilmente o que se passa no local e agir em conformidade. Consegue integrar alertas emitidos por dispositivos de alarme de qualquer marca.

Alerta de câmara - Consegue igualmente integrar alertas enviados por câmaras de segurança utilizadas como sensor de deteção de movimentos, utilizando o protocolo padrão da indústria Sur Gard.

Tal significa que os operadores podem aceder facilmente a imagens em direto e a funcionalidades de reprodução, em vez de consultarem diferentes sistemas ou de fazerem o cruzamento de ficheiros de diferentes bases de dados.

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A monitorização remota de um local faz com que não seja possível efetuar patrulhas regulares, por exemplo aos fins de semana e à noite. A Vigilância Virtual permite aos ARC monitorizar e controlar diretamente as câmaras à distância, utilizando o VMS HikCentral. Permite, por exemplo, mover uma câmara PTZ para seguir qualquer pessoa presente num local alvo de vigilância. Os operadores conseguem igualmente gerir dispositivos, programar tarefas e visualizar notificações de alarme. Podem responder a alarmes de emergência, sendo possível associar cada objeto a um contacto de emergência predefinido. Tudo isto permite realizar patrulhas à distância, aumentando o grau de eficácia e reduzindo os custos.

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Os ARC ocupam-se de uma vasta gama de clientes e, por conseguinte, de uma grande variedade de sistemas. Tal significa que pode ser complicado estabelecer uma ligação conjunta entre todos. A Hikvision reconhece este problema e disponibiliza, por isso, diferentes métodos de conexão a um sistema já existente. Qualquer que seja a configuração ou o dispositivo Hikvision utilizado (desde dispositivos de alarme AX PRO autónomos a sistemas equipados igualmente com câmaras IP, incluindo igualmente produtos térmicos), todos podem ser facilmente integrados no respetivo software de gestão de ARC.

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Um ARC utiliza, normalmente, uma grande quantidade de monitores! A Hikvision pode igualmente ajudar nesta situação, com uma vasta gama de monitores especialmente concebidos para um ambiente de centro de vigilância. Estes monitores ligam-se de forma simples entre si, criando, por exemplo, uma ‘parede de monitores’ constituída por 6 monitores de 55”, para que os operadores consigam ver melhor e agir de forma mais rápida.

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