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Descripción general de la solución

En la industria actual centrada en el cliente, los supermercados se enfrentan constantemente a una multitud de desafíos. Estos desafíos van desde espacios muertos que carecen de medidas de seguridad adecuadas hasta la necesidad de estrategias eficaces de prevención de pérdidas, así como la búsqueda continua de la optimización operativa.

 

La solución para supermercados ofrece una seguridad de vídeo fiable para la gestión diaria, la combinación de las tecnologías y análisis de vanguardia de Hikvision puede dar como resultado un diseño bien diseñado en la tienda y un mejor flujo de clientes, lo que aumentará su eficiencia operativa y márgenes de ingresos.

solution advanced map
  • 1

    Entrada

  • 2

    Aparcamiento

  • 3

    Zona de compra

  • 4

    Cajas

  • 5

    Inventario

  • 6

    Sala de TI

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  • 1
    Entrada
  • 2
    Aparcamiento
  • 3
    Zona de compra
  • 4
    Cajas
  • 5
    Inventario
  • 6
    Sala de TI

Entrada

Las entradas de los supermercados son fundamentales tanto para la seguridad como para el marketing, y también presentan algunos desafíos.

  • Mantenerse alerta de los riesgos que se acerquen, como los ladrones conocidos
  • El marketing se basa en datos precisos de visitas de clientes para optimizar las operaciones

Hikvision añade seguridad, eficiencia y experiencia al  utilizar cámaras de seguridad de vídeo con múltiples funciones inteligentes de mejora empresarial.

  • Análisis preciso del tráfico de clientes
solución hikvision para un análisis preciso del tráfico de clientes

Ventajas

  • Acceda a las tarifas de acceso directo del supermercado
  • Evaluar la eficacia de los eventos de marketing
  • Estadísticas de varias cámaras y exportación de informes

Funciones

  • Cámaras de seguridad de vídeo 2/4 MP y 4K HD
  • Informes configurables de diversos aspectos 
  • Prevención de pérdidas mejorada
solución hikvision para una mejor prevención de pérdidas

Ventajas

  • La alarma del ladrón proporciona alertas tempranas de seguridad
  • Identificar personas sospechosas mediante el reconocimiento de IA 

Funciones

  • Notificación VIP y alarma de riesgo potencial
  • Alarma en tiempo real a través de la aplicación móvil 

Aparcamiento

La experiencia de aparcamiento determina la primera impresión del usuario del supermercado.

  • Cuando hay muchos clientes que vienen al supermercado, los aparcamientos son propensos a la congestión
  • Los clientes pueden tener dificultades para encontrar rápidamente un espacio de estacionamiento

Hikvision ofrece un sistema de entrada y salida sin paradas, pago flexible para que los clientes mejoren la eficiencia del tráfico. Una excelente experiencia de compras comienza desde el estacionamiento. 

  • Gestión de entrada y salida
solución hikvision para gestión de entradas y salidas

Ventajas

  • Entrada y salida sin problemas con un pago rápido y cómodo
  • Recopilación simplificada de pruebas y registros detallados del vehículo

Funciones

  • Pago de tarifa de estacionamiento flexible, en línea o fuera de línea
  • Reconocimiento y grabación automáticos de matrículas

DS-TCG405-E

Unidad de vídeo de entrada inteligente ANPR de 4MP

DS-TMC407-E

Máquina de EyE todo en uno con unidad de captura y LCD

DS-TMG035

Radar de entrada y salida

DS-TVL224

Pantalla 4-Lines 8-Characters

DS-TMG520

Puertas de barrera con poste de brazo recto

  • Guía para el estacionamiento interior
solución hikvision para orientación de aparcamiento en interiores

Ventajas

  • Ayudar a los clientes a encontrar rápidamente plazas de aparcamiento disponibles
  • Localización rápida de dónde se aparcó un vehículo

Funciones

  • Espacios de estacionamiento vacíos en la pantalla de guía
  • Indicaciones de luz multicolor del tipo y estado del espacio de estacionamiento
  • Mapa electrónico visualizado en el terminal de consulta del vehículo

Zona de compra

El área de compras es el área principal de actividad de los clientes, cada día hay un gran volumen de clientes.

  • La seguridad tiene que proteger la seguridad del personal, los clientes y los activos de forma eficaz
  • El área de compras debe atraer la atención de las personas y dirigir a los clientes para que se involucren

Hikvision ofrece seguridad de video HD de área amplia y análisis de mapa de calor para proteger las áreas de compras y optimizar los estantes. También proporcionamos varios productos de exhibición para publicidad tanto en exteriores como en interiores.

  • Seguridad por vídeo
solución hikvision para seguridad de vídeo

Sin puntos ciegos, tranquilidad 

Ventajas

  • Seguridad de vídeo de alta calidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana y protección durante todo el día
  • Manejo de emergencia e intercomunicación de vídeo bidireccional 

Funciones

  • Imagen panorámica de 360° con cámara ojo de pez
  • Capacidad de panorámica, inclinación y zoom a través de la cámara PTZ
  • Monitorización de doble dirección para escaleras mecánicas  
solución de hikvision para mejorar la experiencia del cliente

Conozca a sus clientes, maximice los beneficios

Ventajas

  • Mejor comprensión de la distribución de la atención al cliente
  • Ayudar al personal a realizar ajustes en la disposición y la calidad del servicio 

Funciones

  • Disponga los estantes de acuerdo con los datos de asignación de calor
  • Identificar los puntos con mayores visitas a los clientes
  • Obtener informes gráficos de frecuencia y tiempo de permanencia
  • Elevación de la experiencia del cliente
solución de hikvision para mejorar la experiencia del cliente

Ventajas

  • Involucrar a los clientes con las últimas actividades promocionales
  • Mostrar navegación para los clientes para evitar pérdidas
  • Difusión rápida de información a gran escala

Funciones

  • Vista brillante e inmersiva con una calidad de imagen impresionante
  • Gestión central de dispositivos, como instalaciones programadas de encendido/apagado/reinicio y aplicaciones

Cajas

En el cajero, hay dos desafíos principales en los que centrarse:

  • Prevención de pérdidas: investigación y prevención futura de errores en las transacciones, fraudes y robos
  • Experiencia del cliente y calidad del servicio: evite largas colas y gestione rápidamente las disputas

Hikvision ofrece productos de seguridad de video con IA y una plataforma de gestión para tiempos de espera más cortos, organización optimizada del personal, mejor manejo de disputas de transacciones y respuesta más rápida a los ladrones.

  • Verificación visual
solución hikvision para verificación visual

Auditoría de transacciones visualizada, gestión eficiente 

Ventajas

  • La auditoría visual ayuda a resolver las disputas sobre las transacciones
  • Aumentar la eficiencia operativa al investigar disputas transaccionales

Funciones

  • Buscar por palabras clave de transacción, compatibilidad con coincidencia difusa
  • Verificación de vídeo para registros de transacciones POS
solución hikvision para verificación visual

Alarmas oportunas, pérdidas minimizadas

Ventajas

  • Integración con EAS o sistema de alarma de intrusión para mejorar la prevención de pérdidas
  • Las notificaciones de eventos oportunas mejoran la eficiencia de la respuesta

Funciones

  • Alarma en tiempo real en el cliente móvil o web
  • Verifique los artículos robados en la tienda con imágenes de alarma y vídeo
  • Optimice la experiencia de las colas
solución hikvision para optimizar la experiencia en cola

Ventajas

  • Menor tiempo de espera, mejor experiencia de compra
  • Alarma automática al sobrepasar la cola o cuando no hay suficiente personal en el cajero

Funciones

  • Informes analíticos de tiempos de permanencia y  retención regional
  • Vídeo HD con excelente rendimiento en condiciones de poca luz
  • Ajuste flexible de la duración de la ausencia, admite hasta 8 áreas de detección

Inventario

  • La gestión del inventario debe evitar pérdidas y daños causados por intrusos, robos internos y otros peligros
  • Los equipos de seguridad necesitan un conocimiento temprano y una respuesta eficaz a los incidentes

Hikvision ofrece control de acceso con tecnología de IA, cobertura de vídeo HD 24/7, alarmas de intrusión fáciles de implementar y alarmas de anomalías de temperatura. Todo se fusiona en una plataforma para mejorar los niveles de seguridad.

  • Gestión de activos
Solución hikvision para gestión de activos

Ventajas

  • Protección de vídeo las 24 horas del día, los 7 días de la semana y evidencia fiable posterior al evento
  • Ayudar a detectar el estado de las mercancías
  • Comprobar el stock del producto y garantizar la cantidad correcta de producto 

Funciones

  • All-round sin puntos ciegos a través de la cámara ojo de pez
  • Cámara criogénica para almacenamiento en frío que admite desempañamiento y deshielo
  • Gestión del personal
solución hikvision para la gestión de personal

Ventajas

  • El control de acceso integrado combina reconocimiento, tarjetas de identificación y huellas dactilares en una sola unidad
  • Ayudar a los operadores a obtener rápidamente una conciencia situacional mediante la inserción automática de alarmas 

Funciones

  • Reconocimiento sin contacto y antispoofing con varios modos de autenticación
  • Detección de humo, rotura de vidrio y sensores para puertas forzadas

DS-PDPG12P-EG2

Detector de rotura de vidrio PIR con cable

DS-PS1-E-WE

Sirena inalámbrica de exterior

DS-K1T681DBWX

Terminales de reconocimiento facial

DS-PS1-R

Sirena con cable

DS-PDTPH-E-WE

Detector de temperatura inalámbrico

DS-K1T673DWX

Terminal de acceso frontal Pro

Sala de TI

Las salas de control suelen combinar múltiples funciones con varios subsistemas y equipos.

  • La visibilidad y los controles limitados entre aplicaciones pueden duplicar fácilmente la carga de trabajo
  • La búsqueda y visualización de datos incómodas pueden provocar muchas molestias 

Hikvision proporciona una plataforma ligera y unificada con una presentación de interfaz de usuario  altamente personalizable  y  potentes paneles e informes estadísticos, lo que ayuda a los operadores a gestionar rápidamente las situaciones in situ y aumentar la eficiencia operativa diaria.

  • Gestión unificada y panel visualizado
Solución hikvision para gestión unificada y panel visualizado

Ventajas

  • Todos los subsistemas en una plataforma con operaciones unificadas
  • La presentación personalizada de la interfaz de usuario con una vista aérea y análisis multidimensional ayuda a la toma de decisiones
  • Potente pantalla y control con una amplia variedad de productos

Funciones

  • Gestión centralizada de múltiples subsistemas, incluidos vídeo, control de acceso, alarma, asistencia y más
  • Pantallas de escritorio de alta claridad, pantallas de montaje en pared y paredes de vídeo para una gestión visualizada
  • Auditoría remota
solución hikvision para auditoría remota

Ventajas

  • Comprobar de forma remota la situación del supermercado para realizar auditorías
  • Auditoría de imágenes y auditoría de vídeo para diferentes requisitos 

Funciones

  • Permite ampliar para ver los detalles
  • Imágenes capturadas desde múltiples ángulos

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