Percepción
Optimiza las operaciones con perspectivas de datos
Descripción general
Las tiendas minoristas generan una gran cantidad de datos fuera de línea, día tras día. Sin embargo, una gran parte de esos datos apenas se aprovecha. Basándose en la tecnología de vídeo de Hikvision impulsada por IA, ahora puede aprovechar al máximo los valiosos datos recogidos en sus tiendas físicas y visualizarlos y utilizarlos para obtener visión empresarial, inteligencia procesable y operaciones más inteligentes en las tiendas.
La tasa de afluencia es el KPI crítico de las operaciones minoristas que indica dónde se encuentran las oportunidades de venta. Hikvision ofrece una solución basada en la IA sobre los datos de tráfico ampliados del cliente con su cámara DeepinView de inteligencia múltiple para facilitar el análisis de operaciones sofisticadas.
Esta ventajosa característica ayuda a eliminar el tráfico inválido generado por el personal de la tienda y las visitas repetitivas de los clientes, y consigue una comprensión muy precisa del verdadero tráfico de clientes y la tasa de conversión. Es especialmente útil para las tiendas de gran valor, como las joyerías, las tiendas de lujo y los concesionarios.
Categorías de productos
¿Qué dirección toma la mayoría de la gente después de entrar en la tienda? Puede optimizar la distribución de su tienda colocando productos de alto margen o actividades promocionales en la ruta más popular. Después del ajuste, puede comparar los datos para ver si la optimización supone una diferencia o no.
El análisis de la popularidad de las zonas mide la efectividad de su promoción para que pueda optimizarla si lo necesita. Al mostrar promociones de productos en una zona determinada de su tienda, puede establecer el área promocional como zona de detección para las cámaras, obteniendo estadísticas en tiempo real del recuento de clientes y el tiempo que permanecen en esa zona.
Hikvision Heat Mapping uses fisheye cameras to generate a global or area-specific map of your store, identifying shelves or areas your customers prefer to visit. Cuanto más intenso sea el color, mayor será el valor, lo que significa que hubo más visitantes o que los visitantes permanecieron más tiempo. Esto le ayudará a ver dónde están sus "zonas calientes".
Los tiempos de espera largos pueden tener un efecto devastador en la experiencia del cliente. Hikvision proporciona una aplicación para el análisis de las colas con cámaras diseñadas para supervisar las colas de la tienda en tiempo real y mandar notificaciones a los gerentes cuando hay demasiadas personas haciendo cola.
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