Cómo mejorar las condiciones laborales del personal del puerto con tecnología de vídeo inteligente
«Wang Xianpeng, un controlador del puerto de Qingdao en China, ha trabajado en los muelles durante 18 años, exponiéndose a temperaturas extremas y otros riesgos para su salud y seguridad. Ahora, Wang y sus colegas pueden realizar su trabajo diario desde la comodidad de una sala de control con una temperatura controlada, gracias a la tecnología de vídeo inteligente de última generación de Hikvision», explicó Chen He, Gerente de la Industria de Transporte de Hikvision.
En los puertos de todo el mundo, los controladores trabajan incansablemente para controlar el flujo de remolques y contenedores en función de los registros de envío y otra documentación. Mediante la comparación de los números de identificación de los contenedores con los registros del puerto, crean un registro auditable de todas las mercancías que ingresan y salen de la instalación, lo que permite poner en marcha controles aduaneros y garantizar que las operaciones logísticas se desarrollen sin problemas.
Además de ir deprisa y ser mentalmente exigente, el trabajo de un controlador suele ser muy físico. Por otro lado, los empleados a menudo están expuestos a condiciones climáticas extremas, desde hielo y nieve en el invierno, hasta un sol intenso y temperaturas elevadas en el verano.
Aparte de estos desafíos, trabajar en los muelles del puerto puede ser peligroso, en gran parte debido a los riesgos que plantean los equipos y vehículos en movimiento y la caída de los contenedores. Los retos de un entorno portuario requieren que los controladores estén al tanto de su entorno en todo momento y que usen ropa de protección, como botas con protección de acero.
Estos retos y peligros ocupacionales han afectado durante mucho tiempo a Wang Xianpeng, uno de los controladores del puerto de Qingdao en China. Durante los últimos 18 años, ha estado contabilizando contenedores y remolques a medida que se mueven por el puerto, trabajando en el exterior bajo todo tipo de clima para mantener las operaciones logísticas en marcha.
«En el verano, las temperaturas en el muelle alcanzan los 50 grados centígrados, lo que hace que sea muy difícil mantenerse fresco e hidratado», explicó Wang. «Luego, en el invierno, puede hacer 10 grados Celsius bajo cero, y recuerdo ocasiones en las que me tuve que detener un momento para calentarme las manos con una bombilla».
Para mejorar las condiciones de trabajo de Wang y sus otros colegas controladores, el puerto de Qingdao se asoció con Hikvision para poner en marcha un sistema de control inteligente en 84 grúas en toda la instalación. La solución inteligente, que utiliza tecnología de inteligencia artificial para reconocer los números de identificación de contenedores y remolques, y hacerlos «legibles» electrónicamente, permite a Wang realizar la mayoría de sus tareas diarias de forma remota desde la comodidad de una sala de operaciones con temperatura controlada.
El sistema transmite secuencias de vídeo y envía números de identificación de contenedores y remolques a los monitores en la sala de operaciones de control en tiempo real. Los números de identificación también se cotejan automáticamente con los registros del puerto para garantizar la corrección con las facturas de envío. Si todo está presente y es correcto, el recuento se completa automáticamente y se inicia el proceso de carga. De lo contrario, Wang recibe una alarma automática que le permite responder rápida y adecuadamente para solucionar el problema.
Con el nuevo sistema inteligente, Wang y sus colegas en el equipo de control ya no están expuestos a riesgos físicos en los muelles. Además, ahora pueden realizar su trabajo diario cómodamente en un entorno con temperatura controlada.
«Es como un día de primavera en la sala de operaciones, y ya no nos enfrentamos a temperaturas y climas extremos en verano e invierno», dijo Wang. La nueva tecnología también ha reducido los riesgos de seguridad y la carga de trabajo general, lo que es un cambio muy bienvenido.
Además de conseguir que las operaciones de control sean más seguras y cómodas para Wang y el equipo de control, la solución de Hikvision también ha ayudado al puerto a aumentar la eficiencia de carga en un 200 %. «Con nuestro enfoque manual anterior para las operaciones de control, cada empleado manejaba una sola «línea». Ahora, podemos trabajar en tres líneas simultáneamente con menos esfuerzo y menos riesgo, lo que ha aumentado la eficiencia de carga general en un 200 %».
La solución de control inteligente también está ayudando al puerto a desarrollar sus servicios y optimizar las experiencias de los clientes. Se ha conseguido mejorar gracias a posibilidades innovadoras, como consultas de información de control y seguimiento del estado de la carga, que permite a los clientes revisar el estado de sus envíos a medida que pasan por el puerto.
Para obtener más información sobre la solución y saber cómo Hikvision puede ayudarle a mejorar las operaciones de control o la logística de manera general, póngase en contacto con nosotros hoy mismo.
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